Франчайзинг в сравнении с брендом организации. Особенности применения франчайзинга на примере российских организаций. Что такое франшиза

Множество людей как вершину своей карьеры видят открытие собственного дела в той или иной области. Альтернативой на сегодняшний день обычным предпринимательским проектам является франчайзинг или работа под брендом (в основном прямые продажи)...

Мне удалось прожить в этой системе почти три года и достичь неплохих успехов. Стоит отметить, что в ней есть ряд несомненных преимуществ, а также «подводных камней» в сравнении с просто ведением своего бизнеса, то бишь ресторанчики, палатки возле метро.

В любом случае предприниматель сталкивается с необходимостью юридического оформления фирмы (ИП, ООО и т.д.), закупкой оборудования и сырья, набором персонала, проведение рекламной компании и т.д.

Начав свою карьеру, в качестве менеджера по продажам (низшее звено большинства подобных компаний) за 2,5 года я стала дистрибьютером или непосредственным руководителем уже своего бизнеса, но под брендом компании.

Несомненное преимущество – срок, за который можно стать руководителем высшего звена. При этом компания дает возможность побывать на разных должностях, в частности, приходилось собеседовать и обучать персонал, разрабатывать тренинги, систему оплаты и мотивации, быть руководителем подразделения и т.д.

На каждой должности есть возможность выполнить определенный норматив (уровень продаж, программы и т.п.), который учитывается при отделении от компании как самостоятельной единицы.

Итак, открываем свою фирму, юридического оформления не избежать, благо у крупных брендов есть группа юристов, которые, списав с вашего счета (а он оформляется во всех , на него начисляются средства, которые затем используются при открытии) n–ную сумму, быстро выполнят все необходимое.

Персонал

Чаще всего в новый офис уходит команда, которая с вами работала.
Во-первых, в небольших офисах легче сделать карьеру в данной системе,
Во-вторых, если вы хороший руководитель, то народ за вами потянется, видя в вас пример и лидера.

Сырье и оборудование

В большинстве случаев на первое время компания обменивает свое сырье (продукт) на сертификаты, которые сама же и выдает. Основная цель – стимулирование молодых.

Деятельность компании, направленная на рекламу играет на руку новым открывающимся офисам. Собственные затраты минимальны.
В большинстве случаев практикуется система «инсайт» — время, которое дается новому бизнесмену на зарабатывание денег на открытие офиса (аренда, закупки, выплаты первых зарплат).

Что касается «подводных камней», стоит забыть про все на свете, если хотите достичь успеха в данном бизнесе за минимальный срок. Семья, дети, друзья отодвинутся далеко на задний план, так как для большего успеха необходимо жить на работе.

К тому же существует опасность «звездной» болезни у особо успешных менеджеров, которые вызывают в последствие уход из бизнеса, вызванный спадами, демотивацией. Кроме того работа оказывается часто до приторного простой и однообразной, поэтому в активных компаниях практикуют политику смены должностей во избежания «засиживания» на одном месте.

— это система для активных людей, коммуникабельных и стремящихся к самосмовершенствованию.

• ФРАНЧАЙЗИНГ
• ФРАНШИЗА
• ФРАНЧАЙЗИ
• ФРАНЧАЙЗЕР
• ТОРГОВАЯ МАРКА

В статье рассматривается сущность франчайзинга, особенности применения его на примере российских организаций, а также существующие в данной сфере проблемы и способы их решения.

• Оффшорные банки и проблема регулирования их деятельности
• Налоговая отчетность: её понятие, сущность, состав при разных системах налогообложения
• Методологические аспекты оценки финансовой и экономической устойчивости российских предприятий
• Оценка эффективности функционирования транспортной системы города

При высоком росте оборотов крупных и средних торговых компаний для выживания малого бизнеса одним из самых эффективных инструментов является франчайзинг. На российском рынке франчайзинг, как особая форма ведения бизнеса, за 10 лет зарекомендовал себя, как выгодный способ развития предпринимательства за счет сниженного риска контрагентов, но в настоящее время существует много преград для его функционирования.

Франчайзинг обозначает определенную систему отношений между рыночными субъектами, когда одна сторона (франчайзер) передаёт другой стороне (франчайзи) за плату возмездное право действовать от своего имени, используя товарные знаки и/или бренды. Франчайзер обладает «раскрученной» торговой маркой, а франчайзи желанием работать под этой торговой маркой и соответствующими возможностями, отвечающими требованиям франчайзера. В общем смысле франчайзинг - это «аренда» товарного знака или коммерческого обозначения.

В российском законодательстве отношения франчайзинга регулируются договором коммерческой концессии. Договор коммерческой концессии предусматривает использование комплекса исключительных прав, деловой репутации и коммерческого опыта правообладателя в определённом объёме с указанием или без указания территории использования применительно к определённой сфере предпринимательской деятельности (продаже товаров, полученных от правообладателя или произведённых пользователем, осуществлению иной торговой деятельности, выполнению работ, оказанию услуг).

Сторонами по договору коммерческой концессии могут быть коммерческие организации и граждане, зарегистрированные в качестве индивидуальных предпринимателей. Объектом заключаемого договора франчайзинга является франшиза. Содержание договора может быть различно, от простого до очень сложного, содержащего мельчайшие подробности использования товарного знака. В договоре регламентируется сумма отчислений за использование франшизы. Она может быть:

• фиксированная,
• единоразовая за определённый период,
• составляющая процент от продаж.

Требование отчислений может и отсутствовать, но в таком случае франчайзи обязуется покупать у франчайзера определённое количество товара/работ/услуг. В качестве франшизы могут выступать методы ведения бизнеса, товарный знак, технология с взаимными обязательствами и льготами между франчайзером и франчайзи, предоставляемые за плату и оформленные в соответствии с законом об охране интеллектуальной собственности. Отдельным пунктом договоров могут служить условия использования товарного знака/бренда. Эти требования могут быть как очень простыми, так и жёсткими.

В России активное развитие франчайзинга приходится на конец 90-х – начало 2000 гг., это было связано с тем, что отечественные предприниматели считали удобным его использование для развития собственного бизнеса. Примечательно, что предпосылки для зарождения франчайзинга в России появились уже в XVII веке, когда началось законодательное формирование правовой охраны товарных знаков.

Само же появления института франчайзинга приходится на период, когда для иностранного капитала открываются национальные границы, а экономика переходит к рыночным отношениям. Именно в этот время россияне становятся активными пользователями фотопленки «Kodak» и многих других товаров иностранных марок. Но наравне с иностранными франшизами получали распространение и отечественные, например, сеть общественного питания «Ростикс».

В настоящее время удельная доля российских предпринимателей, использующих франчайзинг, постоянно растет, примером может служить распространение на рынке таких известных сетей магазинов, как «Шоколадница», «Fix Price», «Парижанка» и многие другие. Рассмотрим подробнее указанные франшизы.

Франшиза кофейной сети «Шоколадница» является на сегодняшней день одной из крупнейших из самых динамично развивающихся компаний в сфере ресторанного бизнеса как в регионах России, так и в странах СНГ. Вступая в партнерские отношения с сетью кофеен «Шоколадница», франчайзи получает доступ к уникальной системе, предназначенной для проектирования, строительства, открытия и эксплуатации кофеен.

Позиционирование бренда «Шоколадница» связано с верностью традициям и с высокими стандартами качества. Кофейни сети «Шоколадница» должны находиться в исторических местах города, в торговых и деловых центрах, другими словами в точках с высокой проходимостью.

Отношения между франчайзи и франчайзером оформляются договором коммерческой концессии, срок действия которого 5 лет. Цена франшизы сети кофеен «Шоколадница» составляет порядка 70 000 $ за весь пакет при 7% ежемесячным платеже от валовой выручки. Окупаемость данной франшизы сильно зависит от посещаемости и оценивается от 18 до 36 месяцев. Вложение инвестиции на данный проект составляют примерно от 200 000 $ до 430 000 $.

Преимущества приобретения данной франшизы заключаются в уникальной концепции кофеен, в возможности приобретать высококачественные продукты и оборудование у сертифицированных поставщиков по эксклюзивным ценам, в поддержке профессионалов кофейного бизнеса по вопросам, связанным с ноу-хау, менеджментом, маркетингом, обучением сотрудников и рекламой на протяжении всего срока действия договора коммерческой концессии.

Франшиза торговой марки «Fix Price» позволяет заниматься розничной торговлей продуктами и непродовольственными товарами. Главная суть проекта состоит в открытие розничного магазина-универсама с товарами по одинаковой цене. Примечательно, что данная сеть торговых точек является на данный момент единственной в своем роде на всей территории Российской Федерации (открыто 255 магазинов данной торговой марки в 68 городах). Магазины «Fix Price» располагаются в радиусе 600 километров от Москвы, на остальной же территории РФ магазины данной торговой марки открываются по линии франчайзинга.

Приобретение франшизы марки «Fix Price» возможно после уплаты паушального взноса, то есть её стоимости, которая составляет 25% уставного капитала торгового оператора. Окупаемость данного проекта оценивается от 12 месяцев. Инвестиции для вложения в данную франшизу приблизительно составляют от 3 млн. руб. при ежемесячной уплате 3% от оборота торговой точки.

Преимуществами франшизы магазинов торговой марки «Fix Price» является то, что франчайзи получает полную поддержку по ведению бизнеса на всех этапах сотрудничества, а все магазины данной марки объединены в информационную систему на базе программного комплекса SAP R3. Также большое преимущество в том, что по истечении срока договора франчайзинга у франчайзи есть возможность продать магазин по выгодной цене.

Франшиза бренда «Парижанка» является единственной в своём роде бельевой компанией, которая предлагает франчайзинг мультибрендовых товаров. Данная мультибрендовость позволяет франчайзи сотрудничать с крупнейшими европейскими производителями и не зависеть от отдельного производителя. Позиционирование торговой марки «Парижанка» связано с гибким мультибрендовым форматом и многолетним опытом.

Для приобретения данной франшизы потребуются инвестиции в размере от 880 000 руб. до 2 000 000 руб., в зависимости от площади торгового помещения и стоимости аренды. Окупаемость данного проекта оценивается от 6 месяцев. Чтобы открыть магазин по франшизе «Парижанка», франчайзи потребуется менее 2-х месяцев, за это время франчайзер разрабатывает проект магазина, изготавливает оборудование и поставляет товар. Примечательно то, что франчайзер за её использование не требует ежемесячных выплат от валовой выручки.

Преимуществами франшизы торговой марки «Парижанка» является то, что для франчайзи головная компания облегчает процесс открытия магазина и берет все основные заботы на себя, также у покупателя данного бренда имеется выбор ассортимента продаваемого товара, его ценовой категории и стилевое направление своих коллекций.

Рассмотренные выше франшизы российских компаний имеют общие особенности, которые заключаются в том, что франчайзер оказывает различную поддержку по ведению бизнеса данных торговых марок. Несмотря на это, существуют различные проблемы, с которыми сталкиваются участники франчайзинга:

1. После завершения срока действия договора, а, возможно, и его досрочного расторжения, франчайзи продолжает пользоваться всеми теперь уже известными технологиями, просто поменяв название продукта, к тому же имея при этом уже постоянных клиентов.

Чтобы избежать такого варианта развития событий, франчайзер должен учесть все возможные способы ухода бывшего партнера вместе со своими секретами, проконсультировавшись по этому поводу у соответствующих специалистов.

2. В России отсутствует необходимое законодательство по определению франчайзинговых отношений и их регулированию. Так, упоминание франчайзинга в законодательстве происходит, лишь в 54-й главе Гражданского кодекса РФ, в которой франчайзинг отождествляют с коммерческой концессией. При этом по утверждениям Российской ассоциации франчайзинга наличие данной главы в Гражданском кодексе РФ считается нежелательным для развития международных контактов в области франчайзинга, что способствует росту создания обходных правовых схем.

Для создания эффективной правовой базы для предпринимателей, использующих систему франчайзинга, необходимо достигнуть трёх целей:

• обеспечить прозрачность всей системы франчайзинга для контролирующих органов.
• создать условия для применения правовых актов всех участников франчайзинга
• обеспечить реальную конкуренцию разных франчайзинговых систем на основе традиционной реализации продукции и услуг.

Таким образом, применение франчайзинга на российском рынке имеет большие перспективы. Так, согласно Европейской ассоциации франчайзинга, за последние три года франчайзинг на российском рынке увеличился на 98%, причем прогнозируется дальнейшее развитие в течение последующих пяти лет, причем значительный рост на рынке сервиса и B2B-услуг, что соответствует с развитием франчайзинга в остальном мире. Ежегодно число франчайзинговых проектов увеличивается в два раза, несмотря на проблемы, существующие в сфере франчайзинга.

Список литературы

1. Римская С. В. Эволюция института франчайзинга в РФ и странах Западной Европы [Текст]: С. В. Римская // Право: история, теория, практика: материалы междунар. науч. конф. (г. Санкт-Петербург, июль 2011 г.). — СПб.: Реноме, 2011. — С. 37-40.
2. Шейн, С. От мороженого к Интернету: Франчайзинг как инструмент развития и повышения прибыльности вашей компании / Пер. с англ. О.В. Теплых; Под науч. Редакцией Е.Е. Козлова [Текст]: Днепропетровск - Баланс Бизнес Букс, 2006. - 208 с.
3. Как развивается франчайзинг в России: проблемы и перспективы [Электронный ресурс]: http://www.ru.rusfranch.ru/presscenter/newsraf/304/
4. Франшиза сети магазинов [Электронный ресурс]: http://coolidea.ru/franchising/store

Страница 30 из 40

Бренд и франчайзинг. Формирование системы отношений франчайзинга

Экономические отношения в процессе развития бренда с использованием франчайзинговой формы играют важнейшую роль, определяя состояние объектов, при котором исключаются экономические потери (финансовые, материальные).

Франчайзинг - это метод контрактного сотрудничества между равными, юридически независимыми сторонами, одна из которых – франшизодатель (франчайзер), другая - получатель франшизы (франчайзи).

Франчайзи - это лицо, которое покупает право на ведение бизнеса под именем или под торговой маркой франчайзера.

Анализ зарубежного и отечественного опыта функционирования франчайзинговой формы использования бренда свидетельствует о том, что важнейшим элементом в механизме взаимоотношений является соглашение, так как оно определяет характер и технологию взаимоотношений франчайзера и франчайзи.

Соглашения о франчайзинге законодательно не выделяют в качестве особого вида договоров, таких как: договор купли-продажи, договор аренды, договор подряда и т.д. Его обычно рассматривают как производную форму, сочетающую в себе элементы лизингового соглашения и дистрибьюторского договора. Но содержание его существенно шире, так как отношения между франчайзером и франчайзи намного разнообразнее и выражаются в понятии «Договор о сотрудничестве».

Франчайзер контролирует аспекты деятельности франчайзи, такие как: технологию и стиль работы, финансирование проекта, ценовую политику. Это обеспечивает должное качество продукции, но ограничивает предпринимательскую самостоятельность франчайзи, которому во многом приходится учитывать мнение своего партнера.

Эффективность франчайзинговой формы использования бренда зависит от четкого юридического оформления системы отношений посредством франчайзингового соглашения. В соглашение о франчайзинге необходимо включать пункт о защите торговой марки и действиях франчайзера в случае незаконного ее использования.

Для франчайзи торговая марка является фундаментом его франчайзинговых отношений, за которую он выплачивает определенную договорную сумму. Следовательно, соглашение - это организационно-правовой акт, который должен быть стандартом формирования организационного механизма франчайзинга. Соглашения о франчайзинге заключаются на долгосрочной основе. От грамотно составленного договора во многом будет зависеть успех дела в будущем. В действующем российском законодательстве соглашение о франчайзинге носит название договора коммерческой концессии и регулируется Гражданским кодексом РФ (гл. 54).

При разработке соглашения франчайзинга необходимо руководствоваться Законом Российской Федерации «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров». На основании этого закона формируются и регулируются отношения, которые являются базой для составления соглашения. Соглашение является условием договорных отношений между франчайзером и франчайзи.

После достижения сторонами договоренности по всем существенным условиям соглашения, ему придается определенная форма, имеющая силу правового акта - договора.

К числу существенных условий относятся: предмет договора; условия, названные в законе или ином правовом акте как существенные для данного договора; условия, относительно которых должно быть достигнуто соглашение между сторонами.

Главным существенным условием является предмет договора. Предметом договора франчайзинга является передача прав на использование торговой марки (бренда).

Требование включить в договор то или иное условие может быть обусловлено стремлением:

урегулировать отношения, не предусмотренные договором франчайзинга как таковым, но которые, по соображениям сторон, имеют крайне важное для них значение;

устранить применение к отношениям диспозитивной нормы.

Для технологии франчайзинга помимо перечисленных обязательств необходимо предусмотреть ряд дополнительных условий, которые регламентируют процесс взаимодействия бренда и покупателя торговой марки.

В настоящее время с юридической точки зрения включение этих дополнительных условий в соглашение и их конкретное содержание зависят от воли сторон, т.е. потенциальных возможностей франчайзера и франчайзи. Поэтому при заключении соглашения необходимо определить предмет соглашения между брендом и потребителем (франчайзи).

Предметом этого соглашения, независимо от сферы бизнеса, является передача прав и возможностей эффективного использования бренда, которыми располагает франчайзер и которые отсутствуют у франчайзи, а также предопределяются все оптимальные положения, которые необходимо включить в окончательный текст соглашения.

В соглашении о франчайзинге может быть предусмотрена возможность не только пользоваться передаваемыми правами, но и продавать их, в свою очередь, другим лицам. Таким образом происходит формирование субфранчайзинговых отношений. Самостоятельный блок франчайзингового соглашения - обязательства франчайзи, одним из которых является плата за использование лицензии. Отчисления владельцу торговой марки - основное условие, определяющее бизнес франчайзинга. С известным названием франчайзи приобретает соответствующий имидж.

При формировании соглашения о франчайзинге следует предусматривать среди прочих условий обязанности по сохранению репутации франчайзинговой системы в целом. Это обязует франчайзи строго соблюдать стандарты, инструкции по организации и управлению предприятием, политике цен, участвовать в маркетинге и рекламе, совершенствовать методы работы.

Также, одним из условий соглашения является пункт о вступительных и других взносах, где должны быть декларированы все взносы, которые франчайзи должен выплатить до - и в течение работы в бизнесе по франчайзингу, включая вступительные лицензионные, периодические или разовые взносы за услуги, рекламу.

Таким образом, соглашение о франчайзинге - это важнейший организационно-правовой акт, который является основой для заключения договора между франчайзером и франчайзи.

Организационно-правовые требования к франчайзинговой форме использования бренда позволяют франчайзеру лучше использовать свои возможности, получать регулярный гарантированный доход, поддерживать стабильные связи.

Франчайзинговые отношения дают огромные преимущества обоим участникам:

1. Осуществляя стратегическое партнерство с франчайзи, франчайзер усиливает свою конкурентоспособность, не ограниченную возможностями.

2. Франчайзером внимательно оцениваются и отбираются франчайзи в соответствии с требованиями организационно-экономического механизма взаимодействия.

3. Франчайзер также развивает высшую степень добросовестности по отношению к франчайзи. Это позволяет франчайзеру спокойно планировать свое текущее развитие.

Отношения во франчайзинговой системе носят взаимозависимый характер. Для формирования системы отношений франчайзинга необходимо руководствоваться такими требованиями, как профессионализм, равенство, организация системы повышения квалификации, маркетинговое обеспечение, поддержка высокого статуса франчайзера, постоянный обмен информацией, планирование потенциала роста.

Профессионализм. Франчайзи отличают растущие потребности. Следовательно, они нуждаются в высоком профессионализме франчайзера, который способен внедрить достижения науки

и техники и повысить качество товаров и услуг.

Равенство. При формировании партнерских отношений в системе франчайзинга необходимо учитывать, что отношения между франчайзером и франчайзи должны носить доверительный и откровенный характер. Франчайзер должен убедить партнера в преимуществе своего предложения по сравнению с другими, при этом оно не должно носить диктаторский характер.

Организация системы повышения квалификации. Эффективность функционирования системы франчайзинга зависит от уровня подготовленности кадров, поэтому и франчайзер, и франчайзи должны постоянно стремиться к участию в программах по обучению в области управленческой

и финансовой деятельности или использовать иные формы обучения.

Маркетинговое обеспечение. Для того чтобы франчайзи мог занять должное место в структуре спроса рынка (внутреннего и внешнего), франчайзер должен обеспечить его эффективно организованной рекламой на региональном и местном уровнях, так как франчайзи не могут этого осуществить самостоятельно.

Поддержка высокого статуса франчайзера. Каждый франчайзер стремится поддерживать свою репутацию на высоком уровне, так как любое ее снижение, даже незначительное, отрицательно сказывается на системе франчайзинга в целом и может повлиять на конечный результат деятельности обоих партнеров.

Постоянный обмен информацией. Формирование стратегии франчайзинга требует четкой и объективной оперативной информации деятельности франчайзи и консультации при тех или иных ситуациях.

Планирование потенциала роста. Франчайзер должен стремиться к развитию и расширению сферы бренда, что требует постоянного выявления внутренних и внешних резервов франчайзинга.

В настоящее время развитие всего российского предпринимательства, в первую очередь малого, затрудняется повышенными коммерческими рисками. Организация процесса использования бренда на условиях франшизы значительно снижает предпринимательские риски. Развитие франчайзинговой формы использования бренда в России может оказаться одной из наиболее эффективных форм поддержки малого предпринимательства.

К сожалению, франчайзинг в России не имеет должной поддержки на государственном уровне. Первое, что тормозит развитие франчайзинга, - российское законодательство. Если в зарубежных странах этот вид деятельности не требует никаких официальных оформлений и регистрации, то согласно Гражданскому кодексу РФ договор о коммерческой концессии необходимо регистрировать в Роспатенте, что приводит к возникновению бюрократических проволочек. Кроме того, отсутствует целостная законодательная база.

Но, несмотря на наличие отдельных тормозящих факторов, франчайзинг в России уже успешно развивается. Все больше предпринимателей обращается к этой эффективной форме использования бренда.

Значение его для российской экономики нельзя недооценить:

1) для франчайзера - это один из самых быстрых и эффективных способов создания новых независимых предприятий, объединенных в единую систему;

2) для франчайзи - наиболее эффективный способ развивать свой собственный бизнес на базе проверенной бизнес-модели;

3) для государства - эффективный инструмент поддержки малого и индивидуального предпринимательства, а, следовательно, и развития всей российской экономики.

Таким образом, для становления нового класса предпринимателей в России франчайзинговые отношения имеют большое значение.

При заключении международных франчайзинговых отношений необходимо учитывать множество аспектов, из которых наиболее важными являются следующие: отношение правительства к франчайзеру; правовой статус партнеров; законы, регулирующие конкурентную борьбу; законы, защищающие индустриальную и интеллектуальную собственность; правила налогообложения зарубежных предпринимателей; условия регистрации зарубежных компаний; правила регулирования экспортно-импортных потоков и виды контроля за обменом валют.

Для длительного эффективного функционирования системы франчайзинга необходимо разрабатывать стратегию развития и экономический механизм взаимоотношений, который бы способствовал достижению не только тактических, но и стратегических целей. Экономический механизм взаимоотношений франчайзера ифранчайзи необходимо основывать на таких взаимосвязанных

и взаимодействующих элементах франчайзинговой системы, как способы реализации функции управления (планирования, учета, анализа, оценки и контроля, закрепленных в регламентирующих документах франчайзинга); организационная структура экономической службы, реализующая эти функции; обеспечение выполнения функций (информационное, техническое, программное, кадровое). Единство экономического механизма взаимоотношений предполагает согласованное и пропорциональное развитие партнеров.

Эффективность брендинга во многом предопределяется глубиной его теоретической проработки. Первостепенное значение при этом имеет разработка технологии управления отношениями бренда с потребителями в совокупности с изучением взаимосвязей партнеров в процессе организации бизнеса и формирования их взаимоотношений. Это позволяет преодолеть множество экономических проблем, связанных с развитием и организацией брендинга и, в частности, с франчайзинговой формой использования бренда.

Экономические отношения в процессе развития бренда с использованием франчайзинговой формы играют важнейшую роль, определяя состояние объектов, при котором исключаются экономические потери (финансовые, материальные). Действующие экономические нормативные отношения в этом процессе не являются эффективными и требуют исследований. Традиционный критерий прибыльности необходимо дополнить критерием экономической безопасности, так как критерий прибыльности отражает только одну - материальную сторону и не затрагивает нематериальные активы бренда. Поэтому первостепенное значение при разработке технологии управления отношениями между брендом и потребителем имеет определение основных элементов в механизме формирования системы их отношений.

Соглашение о франчайзинге

Анализ зарубежного и отечественного опыта функционирования франчайзинговой формы использования бренда свидетельствует о том, что важнейшим элементом в механизме взаимоотношений является соглашение, так как оно определяет характер и технологию взаимоотношений франчайзера (бренда) и франчайзи (потребителя торговой марки).

Ни в России, ни в других странах мира законодательно не выделяют соглашение о франчайзинге в качестве особого вида договоров, такого как, например, договор купли-продажи, договор аренды, договор подряда и т.д. Юристы обычно рассматривают соглашение о франчайзинге как производную форму, сочетающую в себе элементы лизингового соглашения и дистрибьюторского договора. Однако содержание его существенно шире, так как отношения между франчайзером и франчайзи намного разнообразнее и выражаются в понятии «договор о сотрудничестве».

Франчайзер зачастую довольно жестко контролирует многие аспекты деятельности франчайзи: технологию и стиль работы, финансирование проекта, ценовую политику. С одной стороны, это обеспечивает должное качество продукции, а с другой - ограничивает предпринимательскую самостоятельность франчайзи. которому во многом приходится учитывать мнение своего партнера.

Эффективность франчайзинговой формы использования бренда зависит от четкого юридического оформления системы отношении посредством франчайзингового соглашения.

Как отмечалось ранее, франчайзинг основан на использовании торговой марки. Поэтому в соглашение о франчайзинге необходимо включать пункт о защите торговой марки и действиях франчайзера в случае незаконного ее использования.

Соглашение должно обеспечивать франчайзеру получение справедливого вознаграждения. Для франчайзи торговая марка является фундаментом его франчайзинговых отношений, за которую он выплачивает определенную договорную сумму. Следовательно, соглашение - это организационно-правовой акт, который должен быть стандартом формирования организационного механизма франчайзинга.

С учетом сложности и многосторонности франчайзинговых отношений обеим сторонам особое внимание следует уделить содержанию соглашения, в котором необходимо обозначить все возможные нюансы своего сотрудничества. От грамотно составленного договора во многом будет зависеть успех дела в будущем. В действующем российском законодательстве соглашение о франчайзинге носит название договора коммерческой концессии и регулируется Гражданским кодексом РФ (гл. 54).

При разработке соглашения франчайзинга необходимо руководствоваться Законом Российской Федерации «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения това-

ров». На основании этого закона формируются и регулируются отношения, которые являются базой для составления соглашения, где отражены условия взаимоотношений партнеров в процессе функционирования системы франчайзинга. Соглашение является условием договорных отношений между франчайзером и франчайзи.

После достижения сторонами договоренности по всем существенным условиям соглашения, ему придается определенная форма, имеющая силу правового акта, - договор.

Первый вид существенных условий - условия, признанные существенными по закону, необходимость которых вытекает из содержания закона или иного правового акта. Это так называемые «объективно существующие условия», отсутствие которых в договоре дает основание признать его незаключенным.

К существенным условиям данного договора нужно отнести те, которые в соответствии с законом являются определенными в силу диспознтивности соответствующей правовой нормы. Поэтому необходимо различать условия, имеющие существенное значение, и условия, являющиеся существенными, т.е. без достижения согласия с которыми договор не может считаться заключенным.

Главным существенным условием является предмет договора. Предметом договора франчайзинга является передача прав на использование торговой марки (бренда), продукта или услуг, использование целой бизнес-системы, которая включает в себя рекламную политику, процесс производства товаров и его продвижения на рынок, различные технологии ведения бизнеса.

Если определены сторонами другие существенные условия, то составляются дополнительное соглашение и договор, а если предмет договора сторонами не согласован, - договор считается незаключенным.

Субъективные существенные условия договора - условия, при отсутствии которых франчайзи не желает заключать договор. При этом условия, на включении которых в договор настаивает сторона, не должны противоречить закону.

Требование включить в договор то или иное условие может быть обусловлено стремлением:

Урегулировать отношения, не предусмотренные договором

франчайзинга как таковым, но которые, по соображениям

сторон, имеют крайне важное для них значение;

Устранить применение к отношениям диспозитивной нормы.

В случае, когда в договоре нет каких-либо условий, не являющихся в силу закона или иного правового акта существенными, то стороны в процессе исполнения договора должны руководствоваться соответствующими диспозитивными нормами.

К существенным относится далеко не все условия, по которым при заключении договора возникли разногласия сторон. Отсутствие

соглашения между сторонами по несущественным условиям договора (например, о неустойке в договоре поставки) не влечет признание всего договора незаключенным.

Следовательно, к числу существенных условий относятся: предмет договора, условия, прямо названные в законе или ином правовом акте как существенные для данного договора; условия, относительно которых должно быть достигнуто соглашение между сторонами.

Наличие или отсутствие в договоре существенных условий необходимо подвергать анализу с точки зрения всей совокупности правовых норм, регулирующих данный вид договора, и учитывать общие положения о заключении договора.

Для технологии франчайзинга помимо перечисленных обязательств необходимо предусмотреть ряд дополнительных условий, которые регламентируют процесс взаимодействия бренда и покупателя торговой марки.

В настоящее время с юридической точки зрения включение этих дополнительных условий в соглашение и их конкретное содержание зависят от воли сторон, т.е. потенциальных возможностей франчайзера и фран-чайзи. Поэтому при заключении соглашения необходимо определить предмет соглашения между брендом и потребителем (франчайзи).

Предметом этого соглашения, независимо от сферы бизнеса, является передача прав и возможностей эффективного использования бренда, которыми располагает франчайзер и которые отсутствуют у франчайзи, а также предопределяются все оптимальные положения, которые необходимо включить в окончательный текст соглашения.

Следовательно, тысячи предпринимателей платят за право использования бренда в тех случаях, когда они знают его во всех деталях. Это объясняется тем, что промышленная собственность охватывает широкий круг объектов, которые защищены либо патентом, либо товарным знаком (знаком обслуживания), либо иными выдаваемыми государственными органами свидетельствами исключительных прав, либо режимом коммерческой тайны. Поэтому франчайзи защищены в случае неправомерного заимствования права собственности на эти объекты. Следовательно, при составлении соглашения необходимо определить, какой именно объект промышленной собственности передан от франчайзера к франчайзи, действительно ли он защищен от несанкционированного использования и может быть предметом продажи.

Особое внимание следует уделить такому аспекту предмета соглашения, как эксклюзивность (исключительность) передаваемых пользователю прав, и четко определить, какие права исключительности передаются франчайзером и в границах какой территории.

Например, если переданы права на товарный знак, необходимо предусмотреть поставку товаров для их последующей реализации и указать торговые квоты.

В соглашении о франчайзинге может быть предусмотрена возможность не только пользоваться передаваемыми правами, но и продавать их, в свою очередь, другим лицам. Таким образом происходит формирование субфранчайзинговых отношений. Это значит, что франчайзи, приобретая лицензию с правом передачи прав, может выступить по отношению к третьим лицам как франчайзер. Для этого передается техническая документация, рабочие инструкции, производится поставка оборудования и материалов, обучение франчайзи методам работы, последующее оказание консультационной помощи. Все эти вопросы необходимо также вносить в соглашение.

Самостоятельный блок франчайзингового соглашения - обязательства франчайзи, одним из которых является плата за использование лицензии. Отчисления владельцу торговой марки - основное условие, определяющее бизнес франчайзинга. Приобретая торговую марку, франчайзи получает преимущества от уже опробиро-ванных концепций, гарантирующих устойчивый сбыт продукции (товаров или услуг). С известным названием франчайзи приобретает соответствующий имидж. Полученные преимущества обязывают франчайзи выделить часть прибыли для франчайзера.

В отличие от США в России отсутствует специальное законодательство по франчайзингу. Для ведения дел по системе франчайзинга используется действующее законодательство Российской Федерации по предпринимательству.

При формировании соглашения о франчайзинге следует предусматривать среди прочих условий обязанности по сохранению репутации (доброго имени) франчайзинговой системы в целом. Это обязует франчайзи строго соблюдать стандарты, инструкции по организации и управлению предприятием, политике цен, участвовать в маркетинге и рекламе, совершенствовать методы работы.

При составлении стандартного соглашения необходимо:

Отразить условия контроля деятельности франчайзи, который позволил бы защитить франчайзинговую систему и торговую марку, а также повысить ответственность франчайзи за свои действия. Однако контроль не должен быть чрезмерным, так как чрезмерный контроль может привести к росту ответственности франчайзера за действия или небрежность франчайзи;

Включить аспекты ответственности, которые несет исключительно франчайзи, в частности соответствие своей работы действующему законодательству, указам и постановлениям; соблюдение техники безопасности на своем предприятии,

Конечно, одним из условий соглашения является пункт о вступительных и других взносах, где должны быть декларированы все взносы, которые франчайзи должен выплатить до и в течение работы в бизнесе по франчайзингу, включая вступительные лицензионные взносы, периодические или разовые взносы за услуги, рекламу и т.д.

Таким образом, соглашение о франчайзинге представляет собой стадию технологического процесса взаимодействия франчайзи и франчайзера на договорной основе.

Организационно-правовые требования к франчайзинговой форме использования бренда позволяют франчайзеру лучше использо- .!) вать свои возможности, получать регулярный гарантированный доход, поддерживать стабильные связи.

Франчайзи долгосрочные отношения дают возможность развивать долгосрочное планирование, а также снять часть проблем, связанных с рынком. Франчайзинговые отношения дают огромные преимущества обоим участникам:

1. Осуществляя стратегическое партнерство с франчайзи, франчайзер усиливает свою конкурентоспособность, не ограниченную возможностями.

2. Франчайзером внимательно оцениваются и отбираются франчайзи в соответствии с требованиями организационно-экономического механизма взаимодействия.

3. Франчайзер также развивает высшую степень добросовестности по отношению к франчайзи. Это позволяет франчайзеру спокойно планировать свое текущее развитие.

Развитие долгосрочных отношений между партнерами системы франчайзинга, безусловно, выгодно обоим партнерам, однако без совершенной организационно-правовой базы затрудняется включение в систему этих отношений новых партнеров.

В настоящее время между преуспевающим франчайзером и франчайзи установился новый тип отношений. Отношения строятся уже не по вертикальной схеме, когда недоступный франчайзер находится на вершине иерархической лестницы, а по горизонтальной, т.е. в системе франчайзинга между франчайзером (брендом) и франчайзи (покупателем торговой марки) формируются партнерские отношения на основе равенства. В практике идея франчайзинга терпит крах, если одно из звеньев этой системы терпит неудачу.

Система отношений во франчайзинге носит взаимозависимый характер и формируется на основе поддержки и содействия франчайзера. Такой подход к формированию системы отношений не только поможет франчайзи добиться успеха, но и определяет получение франчайзером роялти.

Для формирования системы отношений франчайзинга необходимо руководствоваться такими требованиями, как профессионализм, равенство, организация системы повышения квалификации, маркетинговое обеспечение, поддержка высокого статуса франчайзера, постоянный обмен информацией, оказание помощи франчайзи в становлении имиджа, поддержка конкретного уровня контроля.

Профессионализм. Франчайзи отличают растущие потребности. Следовательно, они нуждаются в высоком профессионализме франчайзера, который способен внедрить достижения науки и техники и повысить качество товаров и услуг.

Равенство. При формировании партнерских отношений в системе франчайзинга необходимо учитывать, что отношения между франчайзером и франчайзи должны носить доверительный и откровенный характер. Франчайзер должен убедить партнера в преимуществе своего предложения по сравнению с другими, при этом оно не должно носить диктаторский характер.

Организация системы повышения квалификации. Эффективность функционирования системы франчайзинга зависит от уровня подготовленности кадров, поэтому и франчайзер, и франчайзи должны постоянно стремиться к участию в программах по обучению в области управленческой и финансовой деятельности или использовать иные формы обучения.

Маркетинговое обеспечение. Для того чтобы франчайзи мог занять должное место в структуре спроса рынка (внутреннего и внешнего), франчайзер должен обеспечить его эффективно организованной рекламой на региональном и местном уровнях, так как франчайзи не могут этого осуществить самостоятельно.

Поддержка высокого статуса франчайзера. Каждый франчайзер стремится поддерживать свою репутацию на высоком уровне, так как любое ее снижение, даже незначительное, отрицательно сказывается на системе франчайзинга в целом и может повлиять на конечный результат деятельности обоих партнеров.

Постоянный обмен информацией. Формирование стратегии франчайзинга требует четкой и объективной оперативной информации деятельности франчайзи и консультации при тех или иных ситуациях.

Планирование потенциала роста. Франчайзер должен стремиться к развитию и расширению сферы бренда, что требует постоянного выявления внутренних и внешних резервов франчайзинга. Такой подход позволит выявить необходимость в тех или иных инновациях, но отсутствие правильной организационно-правовой базы, от-

ражающей особенности бизнеса, является тормозом в развитии фран-чайзинговых компаний. При планировании потенциала роста необходимо осуществить анализ оценки всех факторов (товар, рынок, цель, издержки, конкуренты) и взвесить все потенциальные возможности.

В настоящее время развитие всего российского предпринимательства, в первую очередь малого, затрудняется повышенными коммерческими рисками. Реализация современного бизнес-проекта требует от предпринимателя широких знаний в области управления, маркетинга, рекламы и умения учитывать особенности проекта. Отработка эффективной схемы и методов делопроизводства в каждом конкретном случае требует больших временных и материальных затрат.

Очевидно, что организация процесса использования бренда на условиях франшизы значительно снижает предпринимательские риски, так как в этом случае происходит использование уже доказавшего свою эффективность бизнеса.

Таким образом, развитие франчапшнговой формы использования бренда в России может оказаться одной т наиболее эффективных форм поддержки малого предпринимательства, это одно из возможных решений столь важной государственной задачи.

Однако, к сожалению, франчайзинг в России не имеет должной поддержки на государственном уровне. Первое, что тормозит развитие франчайзинга, - российское законодательство. Если в зарубежных странах этот вид деятельности не требует никаких официальных оформлений и регистрации, то согласно Гражданскому кодексу РФ договор о коммерческой концессии необходимо регистрировать в Роспатенте, что приводит к возникновению бюрократических проволочек. Кроме того, отсутствует целостная законодательная база.

Например, в США только на федеральном уровне создано около сотни законов, так или иначе касающихся франчайзинга."в то время как в России отсутствует даже специальный закон о франчайзинге.

Тем не менее, несмотря на наличие отдельных тормозящих факторов, франчайзинг в России уже успешно развивается. Все больше предпринимателей обращается к этой эффективной форме использования бренда. Значение его для российской экономики нельзя недооценить:

1) для франчайзера - это один из самых быстрых и эффективных способов создания новых независимых предприятий, объединенных в единую систему;

2) для франчайзи - наиболее эффективный способ развивать свой собственный бизнес на базе проверенной бизнес-модели;

3) для государства - эффективный инструмент поддержки малого и индивидуального предпринимательства, а следовательно, и развития всей российской экономики.

Развитие франчайзинга в России будет набирать все бблыпие темпы, поэтому не следует упускать шанс обойти своих конкурентов уже сейчас.

Хотя российское законодательство о предпринимательстве еще и не представляет собой стройной и всеохватывающей системы, в то же время основные законы, составляющие каркас законодательной системы, уже приняты и позволяют предпринимателям действовать и развивать свое дело, т.е. для развития системы франчайзинга в нашей стране имеются объективные предпосылки.

В сфере российского бизнеса реально существует система фран-чайзинговой формы организации брендинга - «ДОКА-ПИЦЦА». Вклад этой фирмы в развитие франчайзинговой формы организации брендинга признан зарубежными партнерами: «ДОКА-ПИЦЦА» является полноправным членом Международной фран-чайзинговой ассоциации. Свидетельство о вступлении в эту организацию «ДОКА-ПИЦЦА» получила в ноябре 1993 г,

Результаты деятельности многих предпринимателей, работающих на оборудовании этой фирмы по системе франчайзинга, весьма обнадеживающие. Достаточно сказать, что ежедневный объем продаж пиццы у многих из них превышает 500-600 штук. Не последнюю роль в успехах франчайзи «ДОКА-ПИЦЦЫ» играет фактор известности торговой марки.

Научно-производственная фирма «ДОКА» на протяжении своего существования проводила целенаправленную кампанию по ее продвижению в общенациональном масштабе.

Моделью бизнеса на основе франчайзинговой формы организации бренда является марка «Довгань». Под маркой «Довгань» выпускали продукцию более ста пятидесяти лучших предприятий пищевой индустрии. Сбытовую сеть корпорации - самую большую в стране - образовали около шестисот фирм оптовой торговли, половина которых, успешно пройдя определенные этапы сотрудничества, получили статус лидера. Фактически они создали в стране рынок продуктов питания, качество которых защищено торговой маркой.

Продукты неформального сообщества российских производителей, объединенных маркой «Довгань», оказались конкурентоспособными по отношению к изделиям западных фирм, ведущих широкомасштабную товарную интервенцию. С другой стороны, корпорация оказывала сдерживающее влияние на производителей, не способных выдерживать требования элементарных стандартов. При этом корпорация не входила и не входит в отношения собственности с партнерами, работает исключительно по договорам.

Благодаря расширению рынка предприятия значительно увеличили сбыт продукции. У них заметно возросли объемы производст-

ва, снизились удельные затраты. Выигрыш возник и оттого, что корпорация консолидировала заказы родственных предприятий на комплектующие изделия. В результате издержки производителей уменьшились и появились реальные предпосылки к снижению потребительских цен.

Расширяя и совершенствуя сеть дистрибуции, корпорация создавала большие региональные базы с полным ассортиментом продуктов, с доставкой последних с заводов-изготовителей, минуя Москву. Одна эта мера позволила снизить издержки обращения на 3- 596. Было положено начало созданию сети фирменных магазинов. В крупных городах была организована развозка товаров по точкам розничной торговли.

Главной целью марки «Довгань» было здоровье потребителей, стремление последовательно поднимать планку качества продуктов с маркой "Довгань», а предметом активной заботы - сырьевая база предприятий.

Корпорация предпочитала партнеров с постоянными, тщательно контролируемыми источниками сырья, которые обеспечивали выпуск продуктов высшего качества.

Как видно из анализа, для становления нового класса предпринимателей в России франчайзинговые отношения имеют большое значение.

Для длительного эффективного функционирования системы франчайзинга необходимо разрабатывать стратегию развития и экономический механизм взаимоотношений, который бы способствовал достижению не только тактических, но и стратегических целей. Единство экономического механизма взаимоотношений предполагает согласованное и пропорциональное развитие партнеров.

Маркетинг в системе франчайзинга в РФ характеризуется преобладанием классических схем продвижения услуг в рамках системы франчайзинга.

Например, на российском рынке торговли одеждой наиболее распространен так называемый товарный франчайзинг, когда компания-производитель позволяет пользоваться собственным именем в обмен на обязательства предпринимателя регулярно заказывать и выкупать фирменную продукцию.

В России товарные франшизы предлагают ECCO, «Для тела и души», OGGI, «Гота», «Энтон» и ряд других компаний. При данной схеме франчайзер обеспечивает рекламную поддержку, мерчандайзинг, помогает спроектировать торговое помещение и оборудование, проводит обучение персонала компании-франчайзи.

Концепция товарного франчайзинга в развитии предприятий, торгующих одеждой и обувью, как правило, не предполагает выплат роялти - отчислений при использовании товарного знака, и наиболее ощутимая доля прибыли компаний, развивающих собственные системы товарного франчайзинга, лежит в увеличении объемов продаж.

Большинство франчайзинговых предприятий предусматривают отчисления от вновь открывающихся торговых точек на рекламные расходы и маркетинг, обеспечивая единый фирменный стиль и проведение собственных комплексных маркетинговых исследований. Величина указанной компенсации составляет в среднем 1,2-1,4% общего объема продаж. .

При такой схеме прибыль от продажи франшизы предприятия практически отсутствует, а доход франчайзера формируется в зависимости от увеличения объемов продаж через растущую розничную сеть фирменных магазинов, что также обеспечивает известность и популяризацию марки, повышая тем самым ее стоимость.

Таким образом, при товарном франчайзинге объем первоначальных инвестиций клиента в открытие торговой точки определяется затратами на аренду и ремонт помещения, покупку фирменного торгового оборудования, комплексное рекламное сопровождение и закупку партии товара.

Указанный общий объем инвестиций существенно зависит от формата деятельности и конкретной схемы франчайзинга и варьируется в пределах от нескольких тысяч до нескольких сотен тысяч долларов США.

В сложившейся ситуации для российских ритейлоров одежды франчайзинг - один из немногих способов решить очень актуальную для отрасли проблему недостатка свободных оборотных средств.

Компаниям недостаточно собственных средств, чтобы открывать новые торговые точки, а франчайзинг позволяет быстро расширить сеть. К тому же неискушенный в этом бизнесе предприниматель рискует годами разрабатывать собственную схему работы, прежде чем получить первую прибыль.

Становясь франчайзинговым партнером крупной международной компании, предприниматель получает возможность выйти на отечественный розничный рынок с известной торговой маркой.

В данном случае некоторые франчайзеры берут на себя общение с поставщиками, а франчайзи (предпринимателю) остается лишь забрать товар в распределительном центре. В результате франчайзи получает продукцию с большими скидками, которых он никогда бы не добился, действуя в одиночку.

Если регион потенциально интересен франчайзеру, как правило, в нем головная компания со временем открывает и свои магазины, что вносит существенные изменения в политику франчайзи. Присутствие в регионе франчайзера может в корне изменить его положение.

При грамотном проведении политики открытия собственных крупных фирменных магазинов, находящихся в полном владении франчайзера, конфликтов можно избежать. Франчайзер, как более крупная и финансово устойчивая структура, имеет большие финансовые возможности при выборе места для открытия собственного магазина.

За этим следуют представление более обширного коллекционного ассортимента, иные возможности для рекламирования торговой точки. Избежать такой ситуации можно, предусмотрев дальнейшую передачу в аренду главного магазина марки в регионе, открытого головной компанией.

Так, представительство итальянской компании Benetton Group, открывая собственный магазин в городе, стратегически важном для компании, после авторизации данной торговой точки передает ее в аренду одному из клиентов компании, наиболее успешно развивающему бизнес в данном регионе.

Специфика развития торговых компаний в моде - необходимость более частого обновления коллекций, вопрос реализации товарных остатков, проведение сезонных акций по стимулированию продаж. При этом одним из основных факторов при совершении покупки модной одежды является известность марки и соответствие актуальным тенденциям моды.

Несмотря на достаточно высокую конкуренцию среди модных марок в крупных городах, что требует представления в таких магазинах более актуальных fashion-коллекций, в регионах складывается тенденция приобретения одежды более консервативного дизайна, что вносит коррективы в план заказа базовых и fashion-коллекций магазинов.

В данном случае компания-франчайзер берет на себя дополнительные функции консультирования партнеров при заказе коллекций одежды. При отсутствии данных маркетинговых исследований регионов эта задача усложняется.

При этом риски предприятий, открывающих магазины одежды в регионах, возрастают. Компания-франчайзер помимо плана мерчандайзинга, в данном случае индивидуального для каждого магазина, должна предусмотреть возможность дополнительного консультирования при заказе коллекций и варианты работы с остатками.

Все это осложняет вопрос развития франчайзинговых компаний в секторе продажи модной одежды и обуви. Ведь помимо четкого структурирования бизнес-схем (логистика, учет, финансирование) предприятиям, развивающим марочную политику, приходится уделять больше внимания позиционированию и ценообразованию, что при социальном неравенстве российских регионов дополнительно осложняет задачи развития сетевой торговли. .

Сегодня в России среди производственных компаний, пытающихся активно развивать марочную торговлю одеждой и обувью, наиболее распространены предприятия среднего формата, главной задачей которых является поддержание производства максимально широкой ассортиментной линии, способной целиком заполнить магазин.

При этом постоянные вложения в расширяющееся производство не позволяют компаниям открывать собственные магазины. Этим определяется растущий интерес к франчайзингу как к системе развития розничных продаж марочной одежды без большого вложения собственных средств.

В настоящее время в России можно складываются два основных направления развития франчайзинга:

проникновение в Россию иностранных фирм, привлекающих в качестве франчайзи российских предпринимателей;

развитие франчайзинга российскими фирмами.

Следует отметить, что оба эти направления имеют право на существование и, что особенно важно, уже реализуются с различной степенью успеха.

Первое направление, проникновение в Россию иностранных франчайзеров и привлечение российских предпринимателей в качестве франчайзи уже развивается. Уже более 15 лет в России существуют франчайзинговые сети ресторанов быстрого питания, системы оказания бытовых услуг, розничной торговли и ряд других.

В России франчайзинг перспективен в следующих видах бизнеса:

• 1. Производство и реализация технически сложной продукции, предназначенная для использования населением.
• 2. Оказание помощи в организации и ведении бизнеса. Современное развитие бизнеса, особенно малого, требует оказания целого комплекса услуг, которые оказываются предпринимателям.
• 3. Строительство и ремонт жилых и нежилых помещений. Этим видом бизнеса, с использованием франчайзинга, могут заниматься либо крупные архитектурно-строительные фирмы, либо фирмы, изготовители строительных материалов.
• 4. Услуги, связанные с образованием.
• 5. Отдых и развлечения. Этот вид бизнеса охватывает гостиничный бизнес, туризм и спорт.
• 6. Общественное питание.
• 7. Медицинские и косметические услуги. Особое место в этом виде бизнеса занимают медицинские услуги. Основной их особенностью является то, что в качестве франчайзера выступают фонды медицинского страхования, которые сами здравоохранением не занимаются, а аккумулируют средства для лечения пациентов по принципу страховой компании, а медицинские услуги оказывают лечебные заведения, являющиеся франчайзи: больницы; поликлиники; санатории. .

Косметические услуги оказывают косметические кабинеты и центры, являющиеся франчайзи, а франчайзерами, чаще всего, становятся крупные косметические фирмы (производители косметики).

Подводя итоги развития франчайзинга в России, можно сделать ряд очень важных выводов:

• 1. Франчайзинг в России применяется, несмотря на целый ряд трудностей и неудач.
• 2. Большая часть успешного развития франчайзинга связана с попытками зарубежных фирм проникновения на российский рынок.
• 3. Франчайзинг является очень эффективным инструментом внешнеэкономической деятельности, в том числе проникновения на иностранные рынки.

Возможности развития франчайзинга в России достаточно широки, а преимущества развития таковы, что, с одной стороны можно использовать зарубежный опыт и тем самым избежать ошибок, а с другой стороны -продвинуться вперед и даже обогнать западные франчайзинговые фирмы.